| としょかんＱ&Ａ |
＜登 録＞
Ｑ１．利用登録カードをなくしてしまいました。
Ｑ２．住所が変わったのですが。
Ｑ３．利用登録カードは何歳から作れますか？
Ｑ４．家族の分も利用登録をしたいのですが。
Ｑ５．一戸町民ではないのですが、利用できますか?
Ｑ６．グループで利用登録したい。
＜貸出・返却＞
Ｑ７．貸出の延長はできますか？
Ｑ８．図書館で借りた本を中央公民館図書室に返してもいいですか？
Ｑ９．借りた本が破けてしまいました。
Ｑ１０．調べたいことがあるのですが、どうやって調べたらよいのかわかりません。
Ｑ１１．△年□月の○○新聞をみたいのですが。
Ｑ１２．電話帳や住宅地図はありますか？
Ｑ１３．コピーはできますか？
＜その他＞
Ｑ１４．本をなくしてしまったのですが。
Ｑ１５．本を寄贈したいのですが。
Ｑ１６．電話でリクエストできますか？
Ｑ１７．読みたい本がいつ行っても棚にないのですが。
Ｑ１８．ビデオ･DVDの視聴はできますか？
Ｑ１９．勉強する場所はありますか？
Ｑ１．利用登録カードをなくしてしまいました。
A．図書館カウンターへお伝えください。特別なご事情がない限り、すぐに再発行はいたしません。
次回のご利用までに探していただいて、見つからない場合は再発行いたします。
館内の利用すべてにカードが必要となりますので、大切にお使いください。
Q２．住所が変わったのですが。
A．住所・氏名・電話番号・勤務先などの変更があった場合には、カウンターへお伝えください。
Q３．利用登録カードは何歳から作れますか？
A．０歳の赤ちゃんから登録できます。ただし小学生以下の方は、保護者の方がカードをお持ち
になってから作らせていただきます。
Q４．家族の分も利用登録をしたいのですが。
A．ご家族のカードも作ることができます。カウンターへお申出ください。
Q５．一戸町民ではないのですが、利用できますか?
A．どちらにお住まいの方でも利用する事ができます。
Q６．グループで利用登録したい。
A．町内の学校・事業所・サークルなどは団体として利用登録ができます。
詳しくはこちらをご覧下さい。
Q７．貸出の延長はできますか？
A．図書、AV資料とも予約がなければ再貸出できます。電話でも受付けています。
Q８．図書館で借りた本を中央公民館図書室に返してもいいですか？
A．本であれば、各公民館図書室の返却ポストへお返しいただいてもかまいません。
ただし、AV資料や他の図書館から借りた図書については必ず図書館カウンターへ
直接お持ちください。
Q９． 借りた本が破けてしまいました。
A．借りたときから破れていた場合は、返却の時にお知らせください。図書館の専用
テープなどで修理します。セロテープでの補修はかえって資料を傷めますので、
そのままお返しください。また、利用者の方の不注意により破損等された場合には、
弁償していただく事があります。カウンターでご相談ください。
Q１０．調べたいことがあるのですが、どうやって調べたらよいのかわかりません。
A．スタッフへご相談ください。調査のお手伝いをします。
具体的な事例についてはこちらをご覧下さい。
Q１１．△年□月の○○新聞をみたいのですが。
A．図書館に所蔵してある新聞については提供することが可能です。カウンターへお申し出下さい。
新聞の所蔵状況についてはこちらをご覧下さい。
Q１２．電話帳や住宅地図はありますか？
A．近隣市町村の電話帳や住宅地図があります。所蔵についてはお問い合わせください。
貸出はいたしません。
Q１３．コピーはできますか？
A．一戸町立図書館の資料に限り、著作権法の範囲内でコピーできます。
サイズを問わず白黒は１枚10円、カラーは1枚50円です。カウンターへお申込ください。
Q１４．本をなくしてしまったのですが。
A．資料を紛失したり、汚したり破いたりされた方は、原則として同じ資料で弁償して
いただきます。まずはカウンターで紛失届をご提出ください。
Q１５．本を寄贈したいのですが。
A．図書館の保存スペースに限りがあるため、既に所蔵しているもの・内容的に古いもの
汚れがひどいものは受け入れる事ができません。
なお、予約・リクエストの多い本、一戸町に関する資料は積極的に受け入れております。
ご協力をお願いします。
Q１６．読みたい本がいつ行っても棚にないのですが。
A．以前見かけた本が棚に見当たらないときは、貸出中か、書庫にある場合が考えられます。
いずれもカウンターでご確認できます。
読みたい本がない場合は、リクエストとしてお受けいたします。
Q１７．電話で予約やリクエストはできますか？
A．開館時間内でしたら、電話での予約・リクエストもお受けしています。利用者カードをご用意の上、
お電話ください。ビデオ・DVDのリクエストはお受けしていません。
Q１８．ビデオ・DVDの視聴をしたいのですが。
A．図書館にはビデオ・DVDの視聴コーナーがあります。ご覧になりたいビデオ等の見本ケースと
利用者カードをカウンターへお持ちください。利用者がご持参になったビデオ等の視聴はできません。
Ｑ１９．勉強する場所はありますか？
Ａ．学習室はありません。図書館資料を使って調べものする以外の勉強はご遠慮ください。
コミュニティセンターの視聴覚室が休憩室となっておりますので、こちらをご利用ください。
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